Odťahová služba pri hraničných priechodoch Slovenska od roku 2026
Odťah pri hranici: najprv parametre, potom výjazd
- Celková hmotnosť vozidlado 3 500kg
- Dĺžka vozidlado 7,2m
- Svetlá výškaod 90mm
- Vzdialenosť od priechodudo 60km po ceste
- Orientačný príjazd45–90min
- Príjem požiadaviek0–24h, 7 dní
Ak vaše vozidlo zapadá do týchto hodnôt, vyrážame hneď po potvrdení ceny; hraničné prípady berieme s príplatkom alebo ich otvorene odmietneme už pri telefonáte.
Situácie, pre ktoré nám ľudia volajú najčastejšie
Pracujeme v pásme do 60 km od hraničných priechodov s Poľskom, Maďarskom, Rakúskom, Českom a Ukrajinou. Vozidlo odvezieme do servisu, na parkovisko alebo na adresu, ktorú určíte v rámci tohto pásma.
Postup priamo v kolóne a na odstavnej ploche popisujeme v časti odťah pri hraničnom priechode krok za krokom, doklady pre vozidlá s cudzou evidenciou zasa v prehľade dokladov pri cezhraničnom presune.
-
porucha v rade na priechod
Auto zastane v kolóne a rad sa nehýbe
Dispečer si vypýta presné miesto: priechod, smer a približnú pozíciu v rade. Výjazd plánujeme podľa toho, či je k vozidlu prístup krajným pruhom. Ak nie je, dohodneme odtlačenie na odstavnú plochu v súčinnosti s obsluhou priechodu; do riadenia premávky sami nezasahujeme a pokyny polície či colníkov majú vždy prednosť.
-
po nehode
Nepojazdné vozidlo v prihraničí
Poškodený podvozok, riadenie alebo kolesá, pokiaľ vozidlo nepresahuje medze v tabuľke nižšie. Viac v časti prevoz nepojazdného vozidla.
-
úžitkové
Dodávka do 3,5 t
Skriňové aj valníkové dodávky vrátane nákladu do limitu celkovej hmotnosti.
-
zahraničná evidencia
Vozidlo s cudzou značkou
Poľské, maďarské, rakúske, české aj ukrajinské vozidlá vezieme rovnako ako slovenské. Potrebujeme len doklad, z ktorého je zrejmé, že s vozidlom smiete disponovať, a telefón na osobu, ktorá ho odovzdá.
-
dve kolesá
Motocykel
Na plošine s kolískou, do 450 kg.
štandard · hraničná zóna · mimo medzí
V akých medziach sa parametre môžu pohybovať
Každý parameter má štandardné pásmo, hraničnú zónu s príplatkom a hodnotu, nad ktorou výjazd odmietneme. Tabuľka je rovnaká, s akou pracuje dispečer pri telefonáte.
| Parameter | Minimum | Maximum | Poznámka |
|---|---|---|---|
| Celková hmotnosť | 300 kg | 3 500 kg | Do 2 500 kg bez príplatku. Nad túto hodnotu nakladáme navijakom a pomalšie, preto sa účtuje príplatok. |
| Dĺžka | 1,8 m | 7,2 m | Nad 5,5 m vozidlo presahuje plošinu a previs sa musí zvlášť zaistiť a označiť. |
| Šírka bez zrkadiel | 0,7 m | 2,25 m | Zrkadlá sa pred nakládkou sklopia. |
| Svetlá výška | 90 mm | bez obmedzenia | Pri 90–119 mm používame predlžovacie nájazdy, aby sa neodrel predný spojler ani podlaha. |
| Vzdialenosť od priechodu | 0 km | 60 km | Meria sa po ceste, nie vzdušnou čiarou. Medzi 40 a 60 km počítajte s dlhším príjazdom. |
| Zablokované kolesá | 0 | 2 | Pri troch a štyroch zablokovaných kolesách sú potrebné podvozkové vozíky, len po dohode. |
| Čakanie na mieste | 0 min | 30 min v cene | Typicky pri čakaní na uvoľnenie pruhu. Každých ďalších začatých 15 minút sa účtuje. |
Základná sadzba a príplatky za prekročenie štandardu
- Výjazd, nakládka a prvých 10 km
- 69 €
- Každý ďalší kilometer s vozidlom
- 1,40 €/km
- Hmotnosť 2 501–3 500 kg
- +25 €
- Dĺžka nad 5,5 m
- +20 €
- Svetlá výška 90–119 mm
- +15 €
- Zablokované koleso, za každé
- +12 €
- Čakanie nad 30 min, každých 15 min
- +8 €
- Výjazd medzi 22:00 a 6:00
- +20 % zo sadzby
Konečnú sumu potvrdí dispečer pred výjazdom podľa údajov, ktoré nám dáte. Ak sa na mieste ukáže iný stav vozidla, novú cenu dohodneme skôr, ako začneme nakladať. Podrobnosti sú v podmienkach používania služby.
Zapadá vaše vozidlo do našich medzí?
Zadajte štyri čísla, ktoré dispečer aj tak potrebuje. Hodnoty z technického preukazu sú presnejšie ako odhad; ak niektorú nepoznáte, pole nechajte prázdne.
- v štandarde
- prevezmeme s výhradou alebo príplatkom
- mimo našich medzí
mimo medzí
„Prečo ste môj prípad odmietli?“
Týchto päť situácií neberieme vôbec, ani za príplatok. Pri každej uvádzame dôvod, aby ste mohli rovno hľadať správneho dopravcu. Ak s naším postupom nesúhlasíte, platí postup pri podnetoch a sťažnostiach.
-
Vozidlá nad 3 500 kg
Prečo: naše plošiny sú určené pre túto hmotnostnú triedu. Ťažšie vozidlo by znamenalo prekročenie technických podmienok odťahového vozidla, a tým aj riziko pre vás na ceste. Pre obytné autá a nákladné vozidlá odporúčame odťah ťažkých vozidiel.
-
Elektromobily a hybridy s mechanicky poškodenou batériou
Prečo: poškodený trakčný akumulátor sa môže zahriať aj hodiny po nehode. Takéto vozidlo patrí do prepravy s karanténnym kontajnerom, ktorý nemáme. Nepoškodené elektromobily vezieme bežne.
-
Vozidlá zaistené políciou, colnou alebo finančnou správou
Prečo: bez písomného uvoľnenia s vozidlom nesmieme manipulovať. Po uvoľnení radi prídeme.
-
Presun bez dokladu o oprávnení
Prečo: pri kontrole v prihraničí musí vodič odťahového vozidla vedieť vysvetliť, prečo cudzie auto vezie. Stačí osvedčenie o evidencii a splnomocnenie, ak vodič nie je držiteľ.
-
Vyslobodzovanie z terénu
Prečo: na priekopy, polia a lesné cesty treba navijak na podvozku a iné poistné krytie. Povieme vám, koho kontaktovať.