Prvé minúty: bezpečnosť pred všetkým ostatným
Zapnite varovné svetlá. Ak musíte vystúpiť, oblečte si reflexnú vestu a vystupujte na stranu odvrátenú od premávky. Trojuholník umiestnite za vozidlo v dostatočnej vzdialenosti; v kolóne, ktorá stojí, stačí menšia, na rýchlejšej ceste väčšia. Ak ste v priestore samotného priechodu, riaďte sa pokynmi polície a colníkov – majú prednosť pred čímkoľvek, čo vám povie dispečer.
Čo povedať dispečerovi
- Názov priechodu a smer (výjazd zo Slovenska alebo vjazd).
- Približnú pozíciu v rade: pred budovou, pri tabuli so vzdialenosťou, pri čerpacej stanici.
- Či je voľný krajný pruh alebo odstavná plocha.
- Štyri parametre vozidla – ak ich nemáte po ruke, skontrolujte ich na úvodnej stránke.
Keď sa k vozidlu nedá dostať
Odťahové vozidlo nemôže predbiehať kolónu protismerom ani vchádzať do vyhradených pruhov bez súhlasu obsluhy priechodu. Ak krajný pruh nie je voľný, dispečer sa spojí s obsluhou a dohodne jeden z dvoch postupov: vozidlo sa odtlačí na najbližšiu odstavnú plochu, alebo počkáme, kým sa rad pohne. Čakanie do 30 minút je v cene; čo nasleduje, je uvedené v sadzbách a príplatkoch.
Po odbavení alebo pred ním
Ak vozidlo zastane už po odbavení na druhej strane, preprava pokračuje mimo územia Slovenska a treba ju dohodnúť vopred. Ak ešte nebolo odbavené, vodič odťahu ho spravidla vezie späť na slovenskú stranu. Ktoré doklady sa pritom kontrolujú, zhŕňa prehľad dokladov.
Vozidlo zaistené colníkmi alebo políciou neodvezieme, kým nedostaneme písomné uvoľnenie.